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Politique de confidentialité

Novacorpus, entreprise fondée et dirigée par un médecin, respecte les principes suivants pour la collecte et l’utilisation de vos données à caractère personnel, en application de la réglementation en vigueur :

Collecte et traitement de vos données personnelles

– Toutes les informations que vous nous communiquez sont traitées comme des informations médicales et un strict secret médical est respecté.

– Ces informations ne peuvent être communiquées à des tiers qu’avec votre accord formel.

– Avec votre accord uniquement, un patient désirant connaître votre degré de satisfaction de nos services peut recevoir vos coordonnées (téléphone, p.ex.) et prendre contact avec vous. Nous vous laissons décider de ce que vous voulez lui communiquer au sujet de votre santé et de l’intervention effectuée.

– Les tiers qui peuvent être informés, une fois votre accord donné, sont :

  • les médecins et les cliniques partenaires de Novacorpus
  • l’assurance qui organise votre couverture lors de votre séjour à l’étranger, si vous choisissez cette option uniquement

 

– Tous ces partenaires ont signé avec nous un contrat de confidentialité impliquant un strict respect du secret médical.

– Novacorpus est responsable du traitement des données.

Consentement et utilisation de vos données

– Le consentement est préalable à la collecte et au traitement des données ; en donnant votre consentement, vous autorisez Novacorpus à recueillir des données, à les stocker et à les traiter. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

– Tant Novacorpus que ses partenaires s’engagent à ne pas transmettre votre nom ni aucune donnée vous concernant à des tiers dans un but de marketing ou d’autres raisons étrangères à la mission de Novacorpus.

– Nous n’utiliserons votre adresse e-mail que pour vous contacter et éventuellement vous informer de nos nouveautés par notre newsletter, si vous avez choisi de la recevoir, et dont il vous est possible en tout temps de vous désinscrire.

– Novacorpus suit une politique de non harcèlement. Si vous nous demandez de vous rappeler, nous le ferons rapidement mais si nous ne parvenons pas à vous joindre, nous ne rappellerons qu’au maximum trois fois, sans insister plus.

Les droits dont vous disposez :

  • Droit à l’information : vous avez le droit de consulter l’ensemble des informations personnelles collectées sur le Site et en connaître l’origine.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
  • Droit d’accès et de rectification : toutes les données à caractère personnel recueillies peuvent être consultées, rectifiées ou effacées. Vous avez aussi le droit à l’oubli et à l’effacement numérique.

Comment consulter, modifier ou supprimer vos données stockées ?

Contactez-nous par courrier ou par email en joignant la copie d’une pièce d’identité. Il est conseillé d’effectuer la démarche en recommandé avec accusé de réception.

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